Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: 26 Haziran 2026

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında düzenlenmiştir.

1. Taraflar

SATICI: Ticaret Ünvanı: Yeni Telekomünikasyon Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Adres: Mengüceli Mah. 1304 Sk. Kamu Loj. 4048 Blok No:18 İç Kapı No:1 Merkez / Erzincan Vergi Dairesi / No: Fevzipaşa V.D. — 9480878518 Web: https://tmark.ai E-posta: info@tmark.ai

ALICI: Platform üzerinden sipariş veren ve bilgileri sipariş/üyelik kaydında yer alan kullanıcı.

2. Konu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Platform üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen hizmetlerin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Hizmet ve Bedel

  • Hizmetin türü ve kapsamı (marka tescil başvuru aracılığı, marka izleme, AI logo vb.) ile birim/sınıf bedeli, hizmet bedeli, varsa TÜRKPATENT resmi ücretleri ve KDV, sipariş ekranında ve ön bilgilendirme formunda belirtilir.
  • Ödenecek toplam tutar, vergiler dahil olarak sipariş özetinde gösterilir.

4. Ödeme ve İfa

Ödeme, Platform'daki güvenli ödeme yöntemleriyle alınır. Hizmet, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır. Marka tescil başvurusu, gerekli belge ve bilgilerin tamamlanmasını takiben TÜRKPATENT nezdinde yapılır.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. ANCAK Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca; Alıcı'nın onayı ile ifasına başlanan ve elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve Alıcı'nın talebi doğrultusunda TÜRKPATENT'e başvurusu yapılmış (resmi sürece girmiş) işlemlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Alıcı, başvurunun derhal yapılmasını onaylayarak, ifaya başlanması hâlinde cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

6. İade

TÜRKPATENT'e ödenen resmi ücretler, kuruma intikal ettikten sonra iade edilemez. Henüz ifasına başlanmamış hizmetlerde ödenen hizmet bedeli, cayma hâlinde Alıcı'ya iade edilir. Ayrıntılar İptal, İade ve Cayma Hakkı metninde yer alır.

7. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değerler dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

8. Yürürlük

Alıcı, siparişi elektronik ortamda onayladığında işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş sayılır.

Diğer yasal metinler