Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı Bilgileri

Ticaret Ünvanı: Yeni Telekomünikasyon Bilişim Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Adres: Mengüceli Mah. 1304 Sk. Kamu Loj. 4048 Blok No:18 İç Kapı No:1 Merkez / Erzincan Vergi Dairesi / No: Fevzipaşa V.D. — 9480878518 Web: https://tmark.ai E-posta: info@tmark.ai

Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli

Sipariş edilen hizmetin türü, kapsamı, varsa sınıf sayısı, hizmet bedeli, TÜRKPATENT resmi ücretleri ve KDV dâhil toplam tutar; sipariş ekranındaki özet bölümünde tüm vergiler dâhil olarak gösterilir.

Ödeme ve İfa Şekli

Ödeme, Platform üzerindeki güvenli ödeme altyapısıyla alınır. Hizmet, ödeme onayından sonra elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır; marka başvurusu, belgelerin tamamlanmasını takiben TÜRKPATENT nezdinde gerçekleştirilir.

Cayma Hakkı ve İstisnası

• Tüketici, sözleşme tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
• Tüketicinin onayıyla ifasına başlanan/anında ifa edilen dijital hizmetlerde ve TÜRKPATENT'e başvurusu yapılmış işlemlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15).

Şikayet ve İtiraz Mercii

Tüketici, şikayet ve itirazlarını yerleşim yerindeki veya hizmeti satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti'ne ya da Tüketici Mahkemesi'ne yapabilir.